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YOOXで返品状況の確認・返金を現金で受け取る方法

YOOXで返品状況の確認・返金を現金で受け取る方法

YOOXで購入した商品を返品したときに、現金で受け取ることはできるの?

と言う疑問をお持ちの人へ。

YOOX海外ファッション通販サイトです。日本では手に入りづらい商品も購入できる貴重なサービスですが、購入する前に返金について知っておきたいですね。

YOOXを半年間ほど使用して、数回の注文経験がある僕がお答えします。

結論は、YOOXの返金方法は購入方法によって異なります。

  • クレジットカードで支払った場合: クレジットカードに返金されます。返金が実行されるタイミングはクレジットカードによって変わります。
  • 代金引換/銀行振込で支払った場合: 銀行口座に直接振り込まれます。要請後14日以内に返金されます。
  • 返品・返金状況の確認方法
  • 【現金で受け取れないけど】僕のオススメはMoneyooxでの返金

クレジットカードで支払っても、代金引換で支払っても、現金で返金を受けられますが、返金が反映されるまでには時間が掛かる点に注意が必要です。
そしてそれぞれの支払い方法によって返金されるという点も注意が必要。あとで公開が無いようにYOOXで購入する前に返金方法まで把握しておくことをオススメします。

YOOXで返品後、返金を現金で受け取る方法

YOOXで返品状況の確認・返金を現金で受け取る方法

YOOXの返金を現金で受け取ること可能です。クレジットカードを使って返金される方法と銀行口座に直接振り込まれる方法の2つです。
速さを取るなら銀行振込が良さそうですね。
YOOXの公式ホームページには以下のように書かれています。

ご返金について

クレジットカードでお支払いの際のご返金: お客様のクレジットカードにご返金が実行されるまでのお時間は、クレジットカード会社によって異なります。お手続きには、返金確認メールをお送りしてから最長で7日間のお時間をいただくことがございます。

代金引換/銀行振込でお支払いの際のご返金: お客様の銀行口座に直接、ご返金額をお振込みいたします。 サイトの返品フォームに銀行口座の情報(銀行コード、銀行名(カタカナ)、支店番号、支店名(カタカナ)、口座の種類、口座名義人(カタカナ)、口座番号)をご入力ください。 当オンラインストアの取引銀行は通常、要請を受けてから14日以内にご返金を実行いたします。 ご返金状況をご確認いただくには、お客様のオンラインバンキングの履歴をご確認いただくか、またはご利用の銀行にお問い合わせください。

Moneyoox: Moneyooxは、返金確認メールが送信されてから24時間以内にお客様のMYOOXアカウントに返金されます。Moneyooxを他のアカウントに分けて送信したり、現金で払い戻しすることはできかねます。ご了承ください。 詳しくはMoneyooxセクションをご覧ください。

http://help.yoox.com/system/selfservice.controller?CONFIGURATION=1092&PARTITION_ID=1&secureFlag=false&TIMEZONE_OFFSET=&CMD=BROWSE_TOPIC&TOPIC_ID=1023&USERTYPE=1より引用

YOOXでの購入にクレジットカードで支払った場合クレジットカードに返金されます。

クレジットカードに返金?どう言うこと?クレジットカードって支払うためのものじゃないの?

と思う人へ。

クレジットカードは返金処理にも使います。詳しくは以下のサイトなどを参照して下さい。

クレジットカードの場合、返金が遅くなる可能性も

YOOXの公式ホームページにも書かれていますが、返金のタイミングはクレジットカード会社によって様々です。

クレジットカードでお支払いの際のご返金: お客様のクレジットカードにご返金が実行されるまでのお時間は、クレジットカード会社によって異なります。お手続きには、返金確認メールをお送りしてから最長で7日間のお時間をいただくことがございます。

僕の雑感

僕はクレジットカードで返金を受けたことが無いので、正確なことは言えないのですが、参考程度にお聞き下さい。
上記をみると、7日以内に返金が完了されるのかなと思いますが、多分違うと思います。

上記外部サイトに目を通して考えるに、7日以内にYOOX側が処理すると言う意味で、その後クレジットカード会社が手続きをします。
結果として翌月や翌々月に処理されることもあるかもしれません。

詳しいことはクレジットカード会社に問い合わせてみた方が良いですね。曖昧な回答ですが、この件はクレジットカード会社によって違うので、これを読んでいる読者さん一人一人違う立場にあるのでこのような表記にさせて頂きました。

お金に関することなので、特に重要な内容だと考えています。確信が無いことは書けません。すみませんがご了承下さい。

代金引換/銀行振込で支払った場合: 銀行口座に直接振り込まれます。要請後14日以内に返金されます。

これは説明不要かと思います。YOOX側で返品が確認できたら14日以内に指定の口座に振り込まれるとのことです。

急ぎで現金での返金処理を受けたい人はこちらの方が良いのかなと思っています。

YOOXの返品&返金状況を確認したいなら

返品処理・返金処理をした後はYOOX側の状況が気になる人は以下からどうぞ。返品時に取得するリターンナンバーを入力すれば確認できます。

【現金で受け取れないけど】僕のオススメはMoneyooxでの返金

この記事を読んでいる人は現金で返金を受けたいと考えていると思いますが、個人的にはYOOXの返金方法はMoneyooxがオススメです。

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次回以降の買い物で返品&返金する時のために、頭の片隅に入れておくと良いと思います。

YOOXでの買い物は返品&返金が重要です。

海外ブランドの洋服を購入するのですから、サイズ感が分からない、もしくは試着したけど合わない、と言うこともあるかと思います。

そんな時は返品を活用すべきです。

この記事で紹介したように返金方法も事前に知っておくと、さらに納得してYOOXで買い物ができると思います。

僕はYOOXに出会ってからファッションが更に楽しくなりました。みなさんもYOOXで快適に楽しく買い物ができたら嬉しいです。

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安里圭一郎 / Keiichiro Asato 詳しいプロフィールはこちら。 神戸在住。プロのスティールパン奏者として10年以上活動しています。 「スティールパンを始めたいと思う人がスムーズに始められるように」という思いでブログを運営しています。