YOOX

YOOXの返品反映の日数・タグ・箱について。

YOOXの返品反映の日数・タグ・箱

YOOXの返品は時間が掛かるの?
タグや箱に決まりはあるの?ちゃんと返品できなかったら嫌だな・・・

という疑問をお持ちの方へ。

YOOXを半年以上使い、実際に返品した経験を元にこの記事を書きます。

まずこの記事のポイントを挙げます。

この記事で分かること
  • 返品反映までの時間は支払い方法・受け取り方法によって違う。
  • タグを切ると返品できません。試着はタグを切らないように。
  • YOOXの商品が入っていたダンボール箱を返品に使って下さい。

YOOXは海外ブランドを格安で購入できる素敵なサービスですが、海外ブランドゆえに「サイズ感が分かりづらい」ということがあります。
必然的に返品が増えるのも事実です。この記事の内容を押さえて確実に返品できるようにして下さい。

以下の記事にYOOXの返品についての流れを解説しています。こちらも必ず読んでこの記事を補足記事として読むようにして下さい。YOOXを使う上で返品は最重要だと思っています。

yooxの返品について
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そして、この記事の内容を守ってもYOOXでは返品できない商品もあります。こちらも必ずチェックしてから購入して下さい。

yooxで返品できない商品
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YOOXの返品反映までの日数について

YOOXの返品反映の日数・タグ・箱

返金方法によって反映までの時間が変わります。

YOOXの返品手順は、

  1. 返品フォームを入力する
  2. ヤマト運輸に持っていく(集荷を依頼する)
  3. 反映される(返金される)

という流れですが、返金方法は以下の3パターンがあります。

  • クレジットカードで支払った場合
  • 代金引換/ 銀行振込で支払った場合
  • Moneyooxで受け取る場合

僕はMoneyooxで受け取る方法しか試したことがありません。クレジットと代金引換/ 銀行振込での方法は、公式サイトから引用して解説します。

今後もYOOXを使用する予定があるならMoneyooxで受け取った方がお得です。クレジットと代金引換/ 銀行振込は返品送料800円が引かれて振り込まれるからです。つまりYOOXは返品にも送料が掛かります。

しかし、Moneyooxで受け取る場合は返品送料は無料です。後述しますがMoneyooxなら返品までの反映も早いですし、返品送料も引かれないので一番お得。
MoneyooxとはYOOXのみで使用できるポイントみたいなものです。繰り返しになりますが、今後もYOOXを使用する予定があるならMoneyooxで受け取ることをオススメします。
詳しくはYOOXの返品を無料にする方法【Moneyooxの活用】で解説しています。

YOOXの返品反映について。返金方法がMoneyooxなら2−3日。最短1日も可能かも。

YOOXのMoneyoox反映までの日数

↑の写真は僕が実際に返品した時の状況です。
ややこしくて申し訳ないのですが、実際には1日程度で反映されています。

  1. 返品フォームに入力したのが2019年4月15日
  2. ヤマト運輸に荷物を持って行ったのが2019年4月19日18:00頃
  3. Moneyooxに反映されたのが2019年4月20日

という流れです。もっと早くヤマト運輸に持っていけば更に早く反映されていたでしょう。ヤマト運輸に集荷依頼もできますので、お急ぎの方は早めにヤマト運輸に持ち込んでください。

YOOXの返品反映について。クレジットと代金引換/ 銀行振込で支払った場合

クレジットカードでお支払いの際のご返金: お客様のクレジットカードにご返金が実行されるまでのお時間は、クレジットカード会社によって異なります。お手続きには、返金確認メールをお送りしてから最長で7日間のお時間をいただくことがございます。

代金引換/銀行振込でお支払いの際のご返金: お客様の銀行口座に直接、ご返金額をお振込みいたします。 サイトの返品フォームに銀行口座の情報(銀行コード、銀行名(カタカナ)、支店番号、支店名(カタカナ)、口座の種類、口座名義人(カタカナ)、口座番号)をご入力ください。 当オンラインストアの取引銀行は通常、要請を受けてから14日以内にご返金を実行いたします。 ご返金状況をご確認いただくには、お客様のオンラインバンキングの履歴をご確認いただくか、またはご利用の銀行にお問い合わせください。

http://help.yoox.com/system/selfservice.controller?CMD=BROWSE_TOPIC&CONFIGURATION=1092&COUNTRY=jp&LANGUAGE=ja&PARTITION_ID=1&TOPIC_ID=1023&USERTYPE=1&secureFlag=false#article-2101より引用

YOOX商品付属のタグを切ると返品不可になります。

YOOXの返品用タグ YOOXの返品時はタグや留め具を切ってはダメ

商品から返品タグやこれに付属する留め具を一切取り外すことなしにご試着ください。もし返品される場合、返品商品が受け取った時と同じ状態で返品されない場合は受領されませんのでご注意ください。

と書かれています。上の写真の返品タグ以外の商品タグなども切らないようにしておいてください。

YOOXのタグを切ると返品できません

YOOXの商品が入っていたダンボール箱を使って返品

YOOXの商品が入ったダンボール箱 YOOXの箱は返品に使えます

わざわざダンボール箱に表記してくれているほどです。

YOOXのダンボール箱は大きめで、一つの商品を返品する場合、箱の中がスカスカになってしまうこともあります。
新聞紙などを詰めてクッション材にすると親切ですが、スカスカのまま返品しても大丈夫でした。

しかし、タグにも書いている通り返品商品が受け取った時と同じ状態で返品されない場合は受領されませんのでご注意ください。という点に注意しましょう。配送中に、ダンボール箱の中で商品が激しく動いて傷がつくようでしたら、動かないようにクッション材で固定した方が間違いありません。

YOOXの返品方法はしっかり押させて下さい。

返品方法を知らないまま購入して後悔しないようにして下さい。繰り返しになりますが、YOOXは海外ブランドの洋服を取り扱っているので、自分が想像していないサイズだったりするんです。商品を手にとって確認できないので仕方ありません。

なので、返品方法を押さえることは超重要です。
この記事を読んでいるあなたが快適にYOOXを使ってくれることを祈っています。

YOOXについてもっと知りたい人は、以下のページもご覧ください。

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安里圭一郎 / Keiichiro Asato 詳しいプロフィールはこちら。 神戸在住。プロのスティールパン奏者として10年以上活動しています。 「スティールパンを始めたいと思う人がスムーズに始められるように」という思いでブログを運営しています。